教务老师、班主任老师在学历业务中主要负责学校对接、成交学生服务两方面的工作,我们来讲解一下学生成交后如何使用系统进行高效管理。
我们点开成交学员模块,先来了解一下页面结构。首先,在页面的上方可以切换不同的业务及分类,在页面的主体表格中可以看到学生的基础资料、报读项目、缴费情况等信息,同时这张表格还可以根据不同业务、不同项目自定义设置所需字段,满足老师们的个性化需求。
我们点击一条学生,在详情中可以概览学生的全部信息,除了刚才在列表中看到的信息外,还可以看到该学生的缴费记录、异动记录、电子合同、论文等等。
整一个学生的呈现,条理清晰、信息全面,而且主要是操作逻辑简单,老师们培训一次就可以学会使用。
看完页面,我们来讲一讲常用的功能操作,以学籍异动举例,在学生详情中切换到【报读项目】这一栏,点击异动按钮,然后跟着这个表单提示一路往下完成填写,点击提交后会自动流转到业务主管处审批,全程无纸化、有记录、可追溯。
上一期我视频们讲解了学生自主缴纳学费,那在我们系统后台,老师也可以对学生进行收费、退费、优惠等操作。
在和学生沟通方面,很多班主任老师通过私发微信的方式传达学校通知,非常容易错发、漏发,并且无法知晓学生是否已读,而且这还是占用老师工作时间最多的环节之一。
我们可以使用教务通知功能解决上述问题!
首先是可以根据批次、院校、专业等信息快速筛选出要通知的学生;其次可以发送图文、附件、链接、问卷等不同类型的内容。
通知发送后会通过微信、短信2种方式提醒到学生,学生已读未读在系统后台一目了然,针对长期未读未确认的学生可以再次提醒,或者老师此时再单独微信找他,就会节约很多时间。
负责后端的老师们,要做的工作还有很多,比如完善学生资料、学籍状态、上报管理、网课面授课、学生论文、学费催缴、证书发放等等,但是不同地区、不同性质的学校机构差异会很大,如果您想了解更详细的功能操作,欢迎随时私信我,我给您安排免费试用或者1对1的视频演示讲解。